Polityka zwrotów

Polityka zwrotów dla ANNAADAM BUTIK

W ANNAADAM BUTIK dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z zakupów. Jeśli jednak nie będziesz zadowolony, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.

Warunki zwrotu

Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Stan towaru: Produkty muszą być zwrócone nieużywane, nieprane, nienaruszone i w oryginalnym stanie, wraz z ewentualnymi metkami i opakowaniem.

Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria czy artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.

Jak zwrócić produkt

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

Wyślij e-mail na: kontakt@annaadambutik.com

Nasz dział obsługi klienta przekaże Ci formularz zwrotu oraz dodatkowe instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.

Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi klienta:

  • Wypełnij otrzymany formularz zwrotu i dołącz go do paczki ze zwracanym towarem.

Zapakuj swoje zamówienie:

  • Umieść produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym kartonie.

Zachowaj dowód nadania:

  • Upewnij się, że zachowasz potwierdzenie nadania przesyłki, dopóki zwrot nie zostanie przetworzony.

Wymiana

Najszybszym sposobem na otrzymanie wybranego produktu jest zwrot posiadanego towaru i zakup nowego produktu oddzielnie po zatwierdzeniu zwrotu.

Zwrot

Prosimy pamiętać, że wszystkie nasze zamówienia wysyłane są bezpośrednio z magazynu w Azji. Oznacza to również, że wszystkie zwroty muszą być wysyłane na ten adres. Składając zamówienie w naszym sklepie, akceptujesz ten warunek.

Zalecamy korzystanie z opcji śledzenia przesyłki podczas zwrotu, aby mieć pewność, że paczka zostanie prawidłowo dostarczona. Koszty zwrotu ponosi klient i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.

W celu uzyskania dodatkowych informacji o zwrotach lub rozpoczęcia procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Polityka zwrotu środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie drogą mailową.

Po zatwierdzeniu zwrotu, kwota zakupu zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Masz pytania dotyczące zwrotu środków? Skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@annaadambutik.com

Opłaty za zwrot

Koszty zwrotu ponosi klient.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@annaadambutik.com

Godziny pracy obsługi klienta

  • Poniedziałek - piątek: 09:00 - 18:00

  • Sobota: 09:00 - 17:00

  • Niedziela: zamknięte

Mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz nasz sklep!
ANNAADAM BUTIK – Stylowo i niezawodnie